18 сентября 2025, 16:25
Уважаемые родители!
1. Все школьные чаты переедут в новый национальный мессенджер MAX. Чаты автоматически перенесутся (но без содержания). Все функции и сервисы в мессенджере и сохранятся, а для входа больше не потребуется VK ID.
2. Переход будет поэтапным. Первыми перейдут сотрудники школ, после чего – родители и учащиеся. Школьные чаты начнут перевод с 15 сентября, а завершится процесс к ноябрю (когда в ВК мессенджере будут только материалы чатов), связано это с интеграцией с ГИС КИАСУО.
Готовясь к переходу:
1. Необходимо перейти по ссылке - download.max.ru/ или воспользоваться QR-кодом (с картинки), выбрать, на какое устройство скачать приложение (устанавливается для мобильных устройств на базе Android (версия 10.0 и выше) и iOS (версия 15 и выше)
2. Далее - зайти в приложение MAX, ввести номер телефона, к которому ПРИВЯЗАН АККАУНТ СФЕРУМ, обратить внимание на правильность ввода номера телефона. На него придёт код.
3. После входа в аккаунт MAX, чаты из Сферума автоматически перенесутся в MAX. Возможно не сразу, а в течение нескольких дней. Если чаты не переносятся, выполните следующие шаги: 1. Напишите в чат-бот и уточните, что Вам необходимо сделать.
2. Если после общения с ботом вкладка не появилась — обновите приложение до последней версии.
3. Если ни один из способов не помог — обратитесь в техническую поддержку support@max.ru . Они проверят вашу ситуацию и помогут разобраться с причиной.
2. Далее - зайти в приложение MAX, ввести номер телефона, к которому ПРИВЯЗАН АККАУНТ СФЕРУМ, обратить внимание на правильность ввода номера телефона. На него придёт код.
3. После входа в аккаунт MAX, чаты из Сферума автоматически перенесутся в MAX. Возможно не сразу, а в течение нескольких дней. Если чаты не переносятся, выполните следующие шаги: 1. Напишите в чат-бот и уточните, что Вам необходимо сделать.
2. Если после общения с ботом вкладка не появилась — обновите приложение до последней версии.
3. Если ни один из способов не помог — обратитесь в техническую поддержку support@max.ru . Они проверят вашу ситуацию и помогут разобраться с причиной.
Фотографии
